[KSeF] Instrukcja uzyskania Payload oraz Response

Dorota Bacia
Dorota Bacia
  • Zaktualizowano

Dlaczego dane z Request Payload oraz Response są potrzebne?

Dane z Request Payload oraz Response są dla nas kluczowe.

  • Request Payload zawiera szczegółowe informacje o żądaniu wysyłanym do serwera, w tym dane wejściowe, które mogą być przyczyną problemu.
  • Response pokazuje, jak serwer odpowiedział na żądanie, co może pomóc w identyfikacji błędów lub nieprawidłowości w odpowiedzi serwera.

Dzięki tym danym możemy dokładniej zdiagnozować problem, zrozumieć jego przyczynę oraz znaleźć odpowiednie dla Ciebie rozwiązanie. Uzyskanie oraz przesłanie tych danych podczas zgłaszania problemu przyspiesza proces naprawy i zwiększa szanse na szybkie rozwiązanie Twojego problemu.

Jak uzyskać dane z Request Payload oraz Response?

Jeśli chcesz uzyskać dane Payload oraz Response to postępuj zgodnie z poniższą instrukcją. 

Krok 1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony, na której występuje problem.

Krok 2. Włącz narzędzia deweloperskie.

Ważne! 

Aby włączyć narzędzia deweloperskie:

  • w przeglądarce Google Chrome naciśnij Ctrl + Shift + I (Windows) lub Cmd + Option + I (Mac)
  • w przeglądarce Firefox naciśnij Ctrl + Shift + I (Windows) lub Cmd + Option + I (Mac)
  • w przeglądarce Edge naciśnij przycisk F12.

Krok 3. Przejdź do zakładki Network (Sieć) w narzędziach deweloperskich.

Krok 4. Odtwórz problem i wykonaj czynności, które prowadzą do wystąpienia problemu na stronie.

Krok 5. W zakładce Network znajdź żądanie, które jest związane z występującym problemem. Możesz to zrobić szukając zadania, które wystąpiło w momencie pojawienia się problemu.

Krok 6. Kliknij na wybrane żądanie, a następnie przejdź do zakładki Headers (Nagłówki).

Krok 7. Znajdź sekcję Request Payload (Ładunek żądania) i skopiuj jej zawartość.

Krok 8. W tym samym żądaniu przejdź do zakładki Response (Odpowiedź) i również skopiuj jej zawartość. 

Ważne! 

Podczas zgłaszania problemu skopiowane dane z Request Payload oraz Response wklej do treści wiadomości do Działu Wsparcia Technicznego wraz z krótkim opisem problemu, który napotkałeś. 

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0