Jak usunąć firmę i/lub konto w Portalu Użytkownika

Dotyczy produktów: Portal Użytkownika

Zarządzanie danymi w Portalu Użytkownika to istotny element pracy każdego klienta korzystającego z rozwiązań chmurowych Symfonii. 

Poniżej przedstawiamy szczegółową instrukcję, która krok po kroku wyjaśnia, jak usunąć firmę oraz konto z poziomu portalu.

Jak zalogować się do Portalu Użytkownika 

Jeśli chcesz zalogować się do Portalu Użytkownika i usunąć firmę lub konto główne, to wykonaj poniższe czynności. 

1. Wejdź na stronę: https://app.symfonia.pl/ 
2. Zaloguj się do serwisu za pomocą konta Symfonia ID użytkownika z prawami administratora.

3. Po zalogowaniu zobaczysz ekran startowy Portalu Użytkownika. W górnej części strony znajdziesz nazwę aktualnie wybranej firmy – upewnij się, że pracujesz w odpowiednim kontekście.

   

Jak usunąć firmę w Portalu Użytkownika

Jeśli chcesz usunąć firmę podległą do konta głównego w Portalu Użytkownika, to wykonaj poniższe czynności. 

1. Zaloguj się do serwisu Portal Użytkownika za pomocą konta Symfonia ID użytkownika z prawami administratora.

2. Wybierz konto główne w ramach której podpięta jest firma, którą chcesz usunąć. 

   Jeśli posiadasz więcej niż 1 konto główne, wybierz właściwe zgodnie z instrukcją Zmiana konta głównego firmy w Portalu użytkownika oraz w aplikacji Symfonia KSeF Plus  

3.  Przejdź do menu Konto → Firmy. 

   

4. Znajdź na liście firmę, którą chcesz usunąć.

5. Kliknij ikonę kosza po prawej stronie przy wybranej firmie. 

   

6. Pojawi się komunikat ostrzegawczy informujący o skutkach usunięcia.

   

7. Potwierdź i zaakceptuj konsekwencje usunięcia firmy z konta.

   

8. Kliknij przycisk Usuń, aby potwierdzić operację usunięciu firmy. 

   

Usunięcie firmy jest nieodwracalne. Przed wykonaniem operacji upewnij się, że chcesz ją wykonać.

Jak usunąć konto główne w Portalu Użytkownika

Jeśli chcesz usunąć konto główne w Portalu Użytkownika, to wykonaj poniższe czynności. 

Usunięcie konta głównego jest nieodwracalne. Przed wykonaniem operacji upewnij się, że chcesz ją wykonać.

Usunięcie konta głównego spowoduje usunięcie wszystkich firm i przypisania użytkowników do konta.  

1. Zaloguj się do serwisu Portal Użytkownika za pomocą konta Symfonia ID użytkownika z prawami administratora.

2. Wybierz konto główne, które chcesz usunąć. 

   Jeśli posiadasz więcej niż 1 konto główne, wybierz właściwe zgodnie z instrukcją Zmiana konta głównego firmy w Portalu użytkownika oraz w aplikacji Symfonia KSeF Plus  

3.  Przejdź do menu Konto. 

   

4. Kliknij Edytuj po prawej stronie okna. 

   

5. W oknie Edycja konta na końcu formularza kliknij Usuń konto. 

   

6. Pojawi się komunikat ostrzegawczy informujący o skutkach usunięcia. 

   

7. Potwierdź i zaakceptuj konsekwencje usunięcia konta. 

   

8. Kliknij przycisk Usuń, aby potwierdzić operację usunięcia konta głównego.

   

Usunięcie konta głównego jest nieodwracalne. Przed wykonaniem operacji upewnij się, że chcesz ją wykonać.

Podsumowanie