Dotyczy produktu: Symfonii KSeF Plus
Znajdziesz tu wszystko, co potrzebne, aby rozpocząć pracę w Symfonii KSeF Plus. Dzięki naszym wskazówkom szybko skonfigurujesz program i poznasz wszystkie możliwości wsparcia, które ułatwią Ci pracę w programie.
Pierwsze kroki z KSeF – wszystko, czego potrzebujesz na początek
- Formularz ZAW-FA i dostęp do platformy KSeF Ministerstwa Finansów – przydatne informacje
- Jak rozpocząć pracę w programie – lista instrukcji od rejestracji profilu KSeF w aplikacji Ministerstwa Finansów po konfigurację połączenia z programem desktopowym
- Portal Użytkownika – to miejsce, które daje Ci łatwy dostęp do usług, aplikacji chmurowych, wsparcia i ustawień Twoich produktów – i jest potrzebny m.in. do zarządzania dostępami firmy oraz użytkowników do KSeF
- Podcasty Zielonej Linii Symfonii
-
Listy kontrolne, które pomogą Ci przygotować firmę lub biuro rachunkowe do Krajowego Systemu e-Faktur
- platformy Symfonia eBOK – elektronicznego Biura Obsługi Klienta
- Społeczności klientów Symfonii – gdzie klienci dzielą się swoją wiedzą i otrzymują wsparcie od naszych ekspertów
- Centrum pomocy – gdzie znajdują się instrukcje, które pomagają zdobyć informacje o programie
-
czatu w programie, który obsługujemy od poniedziałku do piątku w
godz. 8.00-16.00.
- błyskawiczne wyszukasz instrukcje w Centrum pomocy i Dokumentacji online
- otrzymasz odpowiedzi na pytania bez przeszukiwania wielu stron
-
uzyskasz informacje ze strony Ministerstwa Finansów – Pytania i odpowiedzi KSeF 2.0.
.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Inteligentna wyszukiwarka KSeF - opis działania
Więcej instrukcji znajduje się w Centrum pomocy
Usługa wsparcia technicznego
W ramach usługi Gwarancja eWsparcie otrzymujesz dostęp do:
Nowość! Inteligentna wyszukiwarka KSeF w Centrum pomocy
W ramach rozwoju usług wsparcia wprowadziliśmy wyszukiwarkę, która pozwoli Ci wygodnie znaleźć potrzebne informacje o KSeF . Dzięki naszemu nowemu narzędziu:
Symfonia ID
Konto w Symfonii ID pozwoli Ci zalogować do wielu naszych produktów jednym loginem i hasłem.