Jak sprawdzić historię wysyłki dokumentu do KSeF?

Dorota Rutkowska
Dorota Rutkowska
  • Zaktualizowano

Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel

Okno Historia wysyłki prezentuje informacje o zarejestrowanych zdarzeniach związanych z wysyłką poszczególnych dokumentów do Symfonia KSeF Plus oraz Krajowego Systemu e-Faktur.

 

img_hm_376

Wyświetlenie okna historii wysyłki

Okno Historia wysyłki wyświetli się, gdy wybierzesz jedną z dwóch dostępnych ścieżek. W tym oknie zobaczysz każde zdarzenie związane z wysyłką dokumentu do KSeF, zarówno komunikaty o błędach, jak i informacje o poprawnej wysyłce.

Zrobisz to na dwa sposoby

  1. Kliknij KSeF → Historia wysyłki w kartotece Sprzedaż i Zakup.

  2. Kliknij Informacje → Historia wysyłki w oknie wybranego dokumentu sprzedaży lub zakupu.

Po kliknięciu jednej z opcji okno pojawi się od razu i wyświetli pełną historię wysyłki dokumentu.

 

Uprawnienia wymagane do podglądu historii wysyłki

Aby wyświetlić historię wysyłki, poproś administratora o nadanie prawa Przeglądanie historii wysyłania dokumentów do KSeF. To prawo należy do grupy Prawa w zakresie dokumentów KSeF. Gdy otrzymasz to uprawnienie, otworzysz historię bez ograniczeń.

 

Filtr w oknie historia wysyłki

Z lewej strony okna znajdują się panel Filtry umożliwiający tworzenie i zapisywanie reguł filtrów dla prezentowanych na liście danych. Wybierz filtr aby go zastosować.

Więcej informacji na temat okna Filtr znajdziesz tutaj. 

Aby zaznaczyć wszystkie widoczne elementy kartoteki można kliknąć w nagłówek pierwszej kolumny btn_select_all_01 lub użyć skrótu Ctrl+A. 

Gdy nie widzisz okna historii, upewnij się, że masz nadane odpowiednie uprawnienia. 
Jeśli historia jest długa, użyj filtrów, aby szybciej znaleźć dokument, który chcesz sprawdzić. Predefiniowany filtr Zatwierdzone, prezentuje dokumenty, których wysyłka się powiodła. 

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0