Dotyczy produktów: Usługi chmurowe Symfonii, KSeF Ministerstwa Finansów
Uruchomiliśmy stronę, na której możesz sprawdzać aktualny status usług chmurowych Symfonii oraz rządowych KSeF. Dzięki temu szybko zobaczysz, czy środowiska działają prawidłowo i czy nie ma żadnych utrudnień. Strona aktualizuje się automatycznie, więc prezentowane informacje są zawsze aktualne.
Strona podzielona jest na dwie sekcje:
- Status usług chmurowych - państwowe KSeF.
- Status usług chmurowych - Symfonia, gdzie prezentujemy informacje m.in o Symfonii KSeF, Portalu Użytkownika, Symfonii eBiuro, Symfonii eDeklaracje.
Gdy zauważysz problem z działaniem usługi, wykonaj poniższe kroki.
- Sprawdź status usług na stronie Status usług chmurowych
- Jeśli wszystkie statusy są poprawne, a usługa nadal nie działa, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia Technicznego Produktu. Możesz to zrobić przez:
- platformę Symfonia eBOK lub
- Widget Pomoc lub
- CzatAI – dostępny w prawym dolnym rogu programu chmurowego.