Dotyczy produktów: Symfonia eDokumenty, Symfonia Obieg Dokumentów, Symfonia Ready Cloud, Symfonia Ready OnPremise, Symfonia KSeF
W przypadku, gdy w Ustawieniach Symfonia KSeF Plus opcja Automatyczne pobieranie faktur jest wyłączona, należy aktywować uprawnienie pozwalające pracownikom na pobieranie faktur z KSeF zaznaczając opcję Upoważnienie do pobierania faktur przez użytkowników. W tym celu należy wykonać następujące kroki:
- Zalogować się do Portalu Użytkownika;
- Uruchomić KSeF (przejść do Moje aplikacje, a następnie wybrać Symfonia KSeF);
-
Wybrać awatar użytkownika i wskazać Zarządzanie firmą;
- Wybrać Ustawienia KSeF;
-
Włączyć opcję Upoważnienie do pobierania faktur z KSeF przez innych pracowników;
- Wybrać Zapisz.
W Symfonia eDokumenty zwróć uwagę na ikonę przedstawioną na poniższym rysunku.
Jeśli ikona jest czerwona, oznacza to, że w Portalu użytkownika opcja Upoważnienie do pobierania faktur z KSeF przez innych pracowników jest wyłączona. Status ikony aktualizuje się po pobraniu najnowszych dokumentów.
W Symfonia eDokumenty wszyscy członkowie grup KSEF — Pobieranie faktur z Symfonia KSeF oraz FAKTURY — Pobieranie faktur z Symfonia KSeF przy użyciu przycisku Pobierz z Symfonia KSeF uzyskają możliwość uruchomienia procesu pobierania faktur. Dzięki temu możliwe będzie ręczne pobranie dokumentów za pomocą przycisku Pobierz z Symfonia KSeF Plus w aplikacji Faktury zakupu.
Możesz również wywołać synchronizację ręcznie bezpośrednio w Symfonia KSeF Plus. Jeśli chcesz pobrać ręcznie dokument z KSeF MF do Symfonia KSeF Plus kliknij przycisk Pobierz z KSeF zgodnie z instrukcją Dokumenty zakupowe w Symfonia KSeF Plus.