Co zrobić w przypadku zmiany adresu email wykorzystanego do rejestracji konta Symfonia ID?

Radosław Szymanowski
Radosław Szymanowski
  • Zaktualizowano
Konto Symfonia ID pełni funkcję wspólnego identyfikatora (SSO), który umożliwia logowanie do usług i rozwiązań Symfonii. 
 
 
Adres e‑mail przypisany do konta Symfonia ID nie może zostać zmieniony. Oznacza to, że konto Symfonia ID pozostaje trwale związane z adresem email z użyciem którego zostało utworzone.
 

Dlaczego adres e‑mail nie podlega zmianie?

Mechanizm Symfonia ID wykorzystuje adres e‑mail jako unikalny identyfikator użytkownika. To on stanowi podstawę autoryzacji i integracji z pozostałymi systemami.

Z tego względu nie istnieje możliwość technicznej edycji adresu e‑mail w istniejącym koncie.
 

Zmiana adresu e‑mail w ramach którego zarejestrowane zostało konto Symfonia ID – co należy zrobić?

W przypadku:
  • zmiany adresu e-mail
  • utraty dostępu do dotychczasowego adresu e-mail,
  • reorganizacji struktury firmy lub domeny e‑mail,
konieczne jest utworzenie nowego konta Symfonia ID z użyciem nowego adresu e‑mail.
 

Proces wygląda następująco:

  1. Rejestracja nowego konta Symfonia ID zgodnie z instrukcją: 

    Rejestracja konta Symfonia ID

  2. Po zarejestrowaniu nowgo konta Symfonia ID z użyciem nowego maila, konto to należy powiązać z dotychczas używanymi rozwiązaniami Symfonii tzn. dodać nowy adres email do baz poszczególnych rozwiązań dostępnycyh w Symfonii. W tym celu należy skontaktować się z obecnym administratorem rozwiązania by ten dodał nowy adres email do bazy. 

    Przykład na bazie Portalu Użytkownika: 

    Jak zarządzać użytkownikami w Portalu Użytkownika

    Przykład na bazie Symfonia eBOK: 

    eBOK Symfonia - dodawanie, modyfikacja uprawnień oraz blokowanie użytkowników dodatkowych – 

 

 

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0