Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel, Symfonia KSeF Plus
Od wersji Symfonia Handel 2026.2 wprowadzono istotną zmianę w obsłudze dokumentów sprzedaży wysłanych do Symfonii KSeF Plus. Użytkownicy zyskali możliwość usuwania dokumentów, które zostały przekazane do Symfonii KSeF Plus, lecz nie zostały jeszcze wysłane do Krajowego Systemu e-Faktur.
Kiedy stosować
Stosuj tę instrukcję, gdy chcesz usunąć lub edytować dokument sprzedaży w Symfonia Handel, który został przesłany do Symfonii KSeF Plus, ale nie został jeszcze wysłany do Krajowego Systemu e-Faktur.
Usunięcie dokumentu krok po kroku
Aby usunąć dokument sprzedaży z Symfonii Handel, który został wysłany do Symfonii KSeF Plus, należy postąpić zgodnie z poniższą instrukcją:
- Usuń dokument w Symfonii KSeF Plus zgodnie z instrukcją: Jak usunąć dokument sprzedaży z Symfonia KSeF Plus?
-
Odśwież status w Symfonii Handel klikając w zakładkę KSeF → Odśwież status KSeF
-
Potwierdź komunikat systemowy wybierając TAK
4. System wyświetli kolejny komunikat: Faktura 0129/26/FVS o identyfikatorze KSeF 947aa4a2-3856-4efa-8321-a6eaaff5f0c0 została usunięta z Symfonia KSeF Plus. Wyczyszczono status KSeF. Dokument 0119/26/FVS znajduje się w buforze i został pominięty podczas aktualizacji statusu.
Po zaakceptowaniu komunikatu przyciskiem OK dokument zmieni status na Oczekujący na wysyłkę do Symfonii KSeF.
-
Informacja o tej operacji zostanie zapisana w historii wysyłki.
Gdy dokument otrzyma status Oczekuje na wysyłkę do Symfonia KSeF możliwe jest zarówno jego usunięcie jak i edycja w Symfonii Handel.
Usunięcie dokumentu jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy:
-dokument nie został jeszcze wysłany do KSeF,
-dokument nie jest w trakcie wysyłki,
-dokument posiada status Oczekuje na wysyłkę do Symfonia KSeF.
Efekt finalny
Efektem poprawnego wykonania instrukcji jest zmiana statusu dokumentu na ‘Oczekuje na wysyłkę do Symfonia KSeF’ oraz możliwość jego edycji lub usunięcia w Symfonia Handel.