Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel
Przed wystawieniem faktury ustrukturyzowanej w Symfonia Handel, warto upewnić się, że program jest prawidłowo skonfigurowany i użytkownik posiada odpowiednie uprawnienia. Poniżej przedstawiamy kluczowe elementy do sprawdzenia:
1. Uprawnienia użytkownika
Opcja faktury ustrukturyzowanej wymaga odpowiednich uprawnień:
Przejdź do modułu Administracji → Użytkownicy → Prawa efektywne.
Wybierz użytkownika, który wystawia faktury.
-
Sprawdź, czy ma nadane prawa efektywne do KSef
Jeśli użytkownik nie ma nadanych uprawnień, edytuj okno, zaznacz odpowiednie prawa i zapisz zmiany.
2. Ustawienia wysyłki
Sprawdź ustawienia wysyłki w Ustawieniach KSeF
Przejdź do kartoteki Ustawienia → Ustawienia KSeF.
Wejdź w zakładkę Ustawienia wysyłki.
Jeśli w ustawieniach wysyłki zaznaczona jest funkcja Blokada wysyłki do KSeF, nie będzie można wybrać faktury ustrukturyzowanej podczas wystawiania dokumentu.
Zaznacz jedną z poniższych opcji
- Ręczna wysyłka do KSeF z operacji w kartotece – program nie będzie wykonywał automatycznej wysyłki dokumentów. Dokumenty zostaną wysłane po wybraniu polecenia w kartotece dokumentów sprzedaży.
- Automatyczna wysyłka dokumentów do KSeF – dokumenty po wystawieniu będą automatycznie przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (za pośrednictwem Symfonia KSeF Plus).
- Automatyczna wysyłka dokumentów tylko do Symfonia KSeF Plus – dokumenty po wystawieniu będą automatycznie przesyłane do Symfonia KSeF Plus, skąd należy już samodzielnie uruchomić ich wysyłkę do Krajowego Systemu e‑Faktur.-
Zapisz zmiany i spróbuj ponownie wystawić fakturę ustrukturyzowaną.
Udostępniam link do dokumentacji, w której opisano ten parametr: Ustawienia wysyłki
3. Data rozpoczęcia
W ustawieniach programu zweryfikuj datę rozpoczęcia stosowania faktur ustrukturyzowanych.
Wejdź do kartoteki Ustawienia → Ustawienia KSeF → Data rozpoczęcia
- Do podanej daty program korzysta ze struktury FA(2) plików KSeF i współpracuje z API 1.0.
- Od podanej daty współpraca prowadzona jest z użyciem struktury FA(3) oraz API 2.0.
Wprowadź tu datę, od której planujesz wystawiać faktury ustrukturyzowane. Obecnie obowiązuje struktury FA(3) oraz API 2.0.
4. Informacje dodatkowe
Jeśli panujesz na fakturze dodawać informacje dodatkowe włącz tę funkcjonalność w kartotece Ustawienia → Ustawienia KSeF→ Informacje dodatkowe
Umieszczam link do opisu tej funkcjonalności Informacje dodatkowe dla dokumentów sprzedaży KSeF
5. Sprawdź inne Ustawienia KSeF
Sprawdź inne Ustawienia KSeF jeśli planujesz umieszczać na fakturze ustrukturyzowanej opis dokumentu, nazwę dostawy albo inne elementy takie jak innego odbiorcę. Znajdziesz je w kartotece Ustawienia → Ustawienia KSeF
Link do opisu tej funkcjonalności Ustawienia KSeF
6. Jak wystawić fakturę ustrukturyzowaną
Poniżej znajduje się link do instrukcji, jak wystawić fakturę ustrukturyzowaną.
Wystawianie faktury ustrukturyzowanej
7. Jak udostępnić fakturę
Poniżej znajduje się link do instrukcji, jak udostępnić fakturę ustrukturyzowaną.
Ustawienia udostępniania > Ustawienia wysyłki
8. Jak wysłać fakturę do KSeF
Poniżej znajdują się linki do instrukcji, jak wysłać faktury do KSeF.
Jak wysłać dokument do KSeF bezpośrednio z okna dokumentu w Symfonia Handel?
Jak wysłać faktury sprzedaży z Symfonii KSeF Plus do KSeF MF
Jak zbiorczo wysłać dokumenty do KSeF