Dotyczy produktów: Symfonia Handel, Symfonia ERP Handel
Wprowadzenie
Instrukcja dotyczy wyłącznie sytuacji, gdy pojawia się komunikat o błędnym formacie NIP przy wysyłce dokumentu do kontrahenta zagranicznego.
Występujący komunikat
Komunikat: Błędny format numeru NIP. (Użyj 10-cio cyfrowego numeru, bez przedrostka państwa, znaków specjalnych czy białych znaków).
Rozwiązanie
- Przejdź do kartoteki kontrahenta.
- Zweryfikuj czy w rybryce Kraj wskazane jest prawidłowe Państwo.
Wskaż prawidłowy kraj.
Jeżeli nie widzisz kraju na liście przejdź do Ustawienia → Słowniki → Kraje. Przy nazwie Państwa zaznacz checkbox po lewej stronie.
- Edytuj wystawiony dokument.
- Wskaż kontrahenta ponownie i zapisz dokument.
- Podejmij ponowną próbę wysyłki faktury.
Efekt końcowy
Po wykonaniu instrukcji dokument zostanie poprawnie wysłany, a komunikat o błędnym formacie NIP nie pojawi się ponownie.