Symfonia KSeF Plus - zmiany w przypisaniu funkcji programu do pakietów od 1 stycznia 2027

Dotyczy produktów: Symfonia KSeF Plus
Dotyczy usług: Freemium, Mini, Starter, Basic, Standard, Optimum, Premium, Enterprise, Indywidualny

Od 1.01.2027 zmieniamy sposób przypisania wybranych funkcji programu Symfonia KSeF Plus do pakietów cenowych. Zmiana może dotyczyć funkcji, z których korzystasz dziś.

W tym artykule znajdziesz pełne porównanie pakietów Symfonia KSeF Plus oraz informacje o tym, które funkcje będą dostępne w poszczególnych pakietach od 1.01.2027.

Zmiana dotyczy następujących funkcji:

• załączniki + udostępnienia
• tagi — podział kontrahentów na handlowych / kosztowych
• biała lista
• operacje zbiorcze — Eksport / Import XML
• automatyczne pobieranie — harmonogram klienta
• automatyczne wysyłanie — harmonogram klienta
• automatyczne pobieranie — 1 raz na dobę
• ePodpis

Co się zmienia i od kiedy

Do 31.12.2026 wszyscy użytkownicy mają dostęp do pełnego zakresu funkcji Symfonia KSeF Plus .

Od 1.01.2027 funkcje dostępne na Twoim koncie zależą od wybranego pakietu. Twój pakiet i liczba operacji pozostają bez zmian.

W praktyce oznacza to, że przy niższych pakietach możesz stracić dostęp do niektórych funkcji, z których korzystasz dziś. Jeśli od 2027 roku zależy Ci na konkretnych funkcjach, wystarczy wybrać pakiet, który je obejmuje.

Porównanie pakietów od 1.01.2027

Poniższa tabela przedstawia dostępność funkcji w poszczególnych pakietach Symfonia KSeF Plus od 1.01.2027.

Legenda: ✓ – funkcja dostępna w pakiecie, – – funkcja niedostępna w pakiecie.

Pełne porównanie pakietów i cennik znajdziesz na stronie Symfonia KSeF Plus — cennik .

Co to oznacza dla Ciebie

• Jeśli korzystasz z pakietu Freemium, Standard, Optimum, Premium, Enterprise lub Indywidualny — zmiana nie wpływa na dostępność funkcji. Wszystkie funkcje programu Symfonia KSeF Plus pozostają dostępne bez dodatkowych ograniczeń.

  • Twój pakiet pozostaje taki sam jak obecnie.
  • Liczba dostępnych operacji pozostaje bez zmian.
  • Wszystkie funkcje pozostają dostępne.

• Jeśli korzystasz z pakietu Basic — od 1.01.2027 część funkcji nie będzie dostępna.

  Funkcje, które pozostają dostępne:

  • załączniki + udostępnienia
  • tagi — podział kontrahentów na handlowych / kosztowych
  • biała lista
  • operacje zbiorcze — Eksport / Import XML
  • automatyczne pobieranie — harmonogram klienta

  Funkcje, które nie będą dostępne:

  • automatyczne wysyłanie — harmonogram klienta
  • ePodpis

  Aby zachować dostęp do tych funkcji, wybierz pakiet, który je obejmuje — na przykład Standard lub wyższy.

• Jeśli korzystasz z pakietu Starter — od 1.01.2027 część funkcji nie będzie dostępna.

  Funkcje, które pozostają dostępne:

  • załączniki + udostępnienia
  • tagi — podział kontrahentów na handlowych / kosztowych
  • automatyczne pobieranie — 1 raz na dobę

  Funkcje, które nie będą dostępne:

  • biała lista
  • operacje zbiorcze — Eksport / Import XML
  • automatyczne pobieranie — harmonogram klienta
  • automatyczne wysyłanie — harmonogram klienta
  • ePodpis

  Aby zachować dostęp do tych funkcji, wybierz pakiet, który je obejmuje — na przykład Basic lub wyższy.

• Jeśli korzystasz z pakietu Mini — od 1.01.2027 większość dodatkowych funkcji nie będzie dostępna. Pakiet obejmuje podstawową obsługę operacji KSeF — do 120 operacji.

  Funkcje, które pozostają dostępne:

  • automatyczne pobieranie — 1 raz na dobę

  Funkcje, które nie będą dostępne:

  • załączniki + udostępnienia
  • tagi — podział kontrahentów na handlowych / kosztowych
  • biała lista
  • operacje zbiorcze — Eksport / Import XML
  • automatyczne pobieranie — harmonogram klienta
  • automatyczne wysyłanie — harmonogram klienta
  • ePodpis

  Aby uzyskać dostęp do tych funkcji, wybierz pakiet, który obejmuje potrzebne funkcje — na przykład Starter lub wyższy.

Co teraz zrobić

Na razie nic nie musisz robić. Do końca 2026 roku korzystasz z usługi bez zmian.

Sprawdź, który pakiet obejmuje funkcje, których potrzebujesz od 2027 roku — pełne porównanie pakietów i cennik znajdziesz na stronie Symfonia KSeF Plus — cennik .

Jak sprawdzić swój pakiet

Informacje o aktualnym planie abonamentowym dla Symfonia KSeF Plus oraz innych usług sprawdzisz samodzielnie po zalogowaniu do Symfonia eBOK .

Aby sprawdzić swój aktualny stan posiadania — produkty, licencje i usługi przypisane do konta — skorzystaj z poniższej instrukcji:

• Jak sprawdzić swój stan posiadania tj. produkty, licencje i usługi w Symfonia eBOK

Szczegółowy opis możliwości Symfonia eBOK znajdziesz w artykule Co znajdziesz w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta .

Jeśli nie masz jeszcze konta w Symfonia eBOK , zapoznaj się z instrukcją Założenie i aktywacja konta na platformie .

Najczęstsze pytania

Czy muszę coś zrobić przed 1.01.2027?

Nie. Do końca 2026 roku korzystasz z usługi bez zmian. Od 1.01.2027 nowe zasady przypisania funkcji do pakietów zaczną obowiązywać automatycznie.

Czy zmieni się liczba dostępnych operacji?

Nie. Liczba dostępnych operacji w Twoim pakiecie pozostaje bez zmian. Zmiana dotyczy przypisania wybranych funkcji do pakietów.

Jak zmienić pakiet?

Aby zmienić pakiet, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny w Symfonia eBOK lub skorzystaj ze strony Kontakt z Symfonią .

Więcej informacji o redukcji zakresu abonamentu znajdziesz w artykule Redukcja — zmniejszenie zakresu abonamentu .

Gdzie sprawdzić posiadany pakiet?

Po zalogowaniu do Symfonia eBOK sprawdzisz informacje o aktualnym planie abonamentowym.

Czy mogę rozszerzyć pakiet już teraz?

Tak. Sprawdź porównanie pakietów i cennik na stronie Symfonia KSeF Plus — cennik , a następnie skontaktuj się z nami, aby zmienić pakiet.

Kontakt

W razie pytań skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny w Symfonia eBOK lub skorzystaj ze strony Kontakt z Symfonią .

Dodatkowe informacje

• Symfonia KSeF Plus — porównanie pakietów i cennik
• Redukcja — zmniejszenie zakresu abonamentu
• Informacje o możliwościach Symfonia eBOK — co znajdziesz w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta
• Rejestracja konta w Symfonia eBOK — założenie i aktywacja konta na platformie