Masz pytania dotyczące KSeF? Nie wiesz gdzie szukać odpowiedzi?
Skorzystaj z wiedzy naszych konsultantów, społeczności użytkowników programu lub dostępnych materiałów edukacyjnych.
Gdzie znajdę informacje o KSeF?
Poniżej znajduje się kilka sprawdzonych źródeł, z których możesz skorzystać aby szybko znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur(KSeF) oraz sposobu jego obsługi w programach Symfonii.
Wymagania systemowe i szczegółowe opisu funkcjonalności produktów Symfonii.
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, instrukcje oraz porady jak coś zrobić.
Materiały wideo z instrukcjami krok po kroku.
Dziel się wiedzą, wymieniaj doświadczenia i korzystaj z porad innych użytkowników.
Zgłaszaj pomysły na rozwój produktów Symfonii - Twoja opinia ma dla nas znaczenie!
Szkolenia online pogłębiające wiedzę o produktach Symfonii.
Jak skontaktować się z konsultantem?
Po zalogowaniu do Symfonia eBOK w zakładce możesz przesłać pytania dotyczące kont, pakietów, zakładania konta głównego, RODO oraz faktur.
Po zalogowaniu do Portalu Użytkownika oraz Symfonii KSeF Plus czat jest dostępny w prawym dolnym rogu ekranu .
Konsultanci dostępni są od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00.