Dlaczego faktury od jednego kontrahenta trafiają raz do zakładki Zakupowe, a raz do Podmiot inny w Symfonia KSeF Plus?

Dagmara Chojnacka
Dagmara Chojnacka
  • Zaktualizowano

Dotyczy produktów: Symfonia KSeF Plus


W Symfonia KSeF Plus możesz zauważyć, że faktury kosztowe od tego samego kontrahenta trafiają do zakładki Zakupowe oraz Podmiot inny.

Jeśli w dokumencie sprzedaży/zakupu został wskazany element fakultatywny Podmiot3, czyli Podmiot inny wówczas w KSeF Ministerstwa Finansów dokument sprzedaży/zakupu będzie występował w zakładce Podmiot1 (sprzedaż)/Podmiot 2(zakup) oraz w zakładce Podmiot3. Jeżeli faktura została udostępniona w obu tych obszarach w KSeF MF, może zostać zakwalifikowana w aplikacji Symfonia KSeF Plus zarówno jako dokument Zakupowy/Sprzedażowy, jak i dokument Podmiotu Innego.

W takiej sytuacji ostateczna kwalifikacja dokumentu zależy od kolejności jego przetworzenia przez system. Dokument zostanie zapisany w tej zakładce, do której zostanie pobrany jako pierwszy. Kolejna próba zapisu tego samego dokumentu zostanie zablokowana przez aplikację, aby:

  • zapobiec tworzeniu duplikatów dokumentów
  • uniknąć wielokrotnego naliczania operacji w ramach posiadanego pakietu
  • zachować spójność danych w systemie.


Jeśli pierwsze zostaną pobrane dokumenty, które znajdują się w KSeF MF w zakładce Podmiot3, to :

  • trafią one do zakładki Podmiot inny w Symfonii KSeF Plus
  • nie zostaną już pobrane do zakładki Sprzedażowe/Zakupowe, ponieważ aplikacja blokuje ponowne pobranie tych samych dokumentów, aby wyeliminować nadmierne zużycie limitu pakietu KSeF poprzez pobieranie zdublowanych dokumentów.


Jeśli natomiast jako pierwsze zostaną pobrane dokumenty, które znajdują się w KSeF MF w zakładce Podmiot1/Podmiot2, to:

  • trafią one do zakładki Sprzedażowe/Zakupowe w Symfonii KSeF Plus
  • nie zostaną już pobrane do zakładki Podmiot inny.

Nie ma takiej możliwości aby faktury, które w KSeF MF trafiają do zakładki Podmiot 3, system rozdzielił na te rzeczywiście wystawione dla podmiotu trzeciego od tych, gdzie nabywcą jest też odbiorca.


Jak pobierać faktury?


Faktury, które  już widoczne w zakładce Podmiot inny, nie mogą być przeniesione do zakładki Zakupowe
Symfonia KSeF Plus ma mechanizm, który zapobiega duplikatom i nie pozwala podwójnie zapisać tej samej faktury w dwóch zakładkach.  

Obecnie najlepszym rozwiązaniem jest import ręczny – w pierwszej kolejności pobieraj faktury z zakładki Zakupowe – pozwoli to na poprawny import dokumentów. Dopiero w kolejnym kroku pobieraj te faktury, które rzeczywiście dotyczą podmiotu innego i są tylko w zakładce Podmiot 3 w KSeF MF.

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0