Dotyczy produktów: Symfonia KSeF Plus
Status odrzuconej faktury
Faktura, którą KSeF odrzucił, nie jest uznawana za wystawioną. Taki dokument nie otrzymuje numeru KSeF, dlatego nie wystawisz do niego korekty ani go nie anulujesz.
Jeśli faktura została odrzucona, możesz zdecydować o poprawieniu ewentualnych nieprawidłowości i ponownie wysłać dokument do KSeF.
Kiedy KSeF odrzuci fakturę
KSeF odrzuci fakturę wyłącznie w określonych sytuacjach o charakterze technicznym lub związanych z autoryzacją:
- gdy struktura pliku XML jest niezgodna z obowiązującym wzorem logicznym e-Faktury,
- gdy w pliku brakuje danych w polach obowiązkowych,
- gdy faktura została wysłana do KSeF przez nieuprawnionego użytkownika,
- gdy do KSeF została wysłana faktura będąca duplikatem wcześniej przesłanego dokumentu przy uwzględnieniu numeru NIP sprzedawcy, numeru faktury oraz rodzaju faktury,
- gdy w polu data wystawienia została wskazana data późniejsza niż moment wysłania dokumentu do KSeF,
- gdy faktura zawiera załącznik, a funkcja obsługi załączników nie została wcześniej aktywowana w e-Urzędzie Skarbowym.
Dobre praktyki
Ministerstwo Finansów zaleca wdrożenie w programach do fakturowania mechanizmów sprawdzających zgodność faktury ustrukturyzowanej w formacie XML ze wzorem struktury logicznej przed jej wysyłką. Pozwoli to ograniczyć ryzyko odrzucenia dokumentu przez KSeF i przyspieszy proces jego prawidłowego przesłania.