Przejdź do głównej zawartości
| KSeF Plus
Przełącz menu nawigacyjne
Nowe zgłoszenie
Społeczność
Zaloguj
Centrum pomocy - KSeF
Najczęściej zadawane pytania
Dokumenty
Błędy i awarie
Błędy i awarie
Jak Symfonia KSeF Plus działa podczas awarii KSeF Ministerstwa Finansów?
Co zrobić z fakturą pobraną z KSeF do programu Symfonia Handel, jeśli w rzeczywistości nie dotyczy naszej firmy (na przykład wystawca błędnie wpisał nasz NIP, nie byliśmy stroną transakcji lub nie zgadza się nazwa firmy)?
Czy w KSeF mogę odrzucić błędnie wystawioną fakturę na moją firmę?
Co w sytuacji gdy faktura wysłana do KSeF została wystawiona na złego kontrahenta lub z nieprawidłowym numerem NIP?
Co w sytuacji gdy faktura wysłana do KSeF zawiera błąd? Czy KSeF ostrzeże użytkownika o błędzie?
Co należy zrobić, jeżeli KSeF odrzuci wysłaną fakturę sprzedaży?